FAQ WG87 – Pertanyaan Umum dan Jawaban Lengkap

Tidak ada biaya apapun. Pendaftaran akun WG87 sepenuhnya gratis. Kamu hanya perlu melakukan deposit untuk bisa mulai bermain.

Untuk verifikasi KYC standar, siapkan foto KTP yang masih berlaku dan selfie sambil memegang KTP tersebut. Pastikan semua teks di KTP terbaca jelas dan foto tidak buram. Verifikasi biasanya selesai dalam 1–24 jam setelah dokumen diunggah.

Tidak. Setiap orang hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif di WG87. Kepemilikan lebih dari satu akun — termasuk yang menggunakan data berbeda — melanggar Syarat dan Ketentuan dan dapat mengakibatkan pemblokiran semua akun terkait secara permanen.

Masuk ke akun, buka Pengaturan Akun, lalu pilih Keamanan > Ubah Kata Sandi. Masukkan kata sandi lama dan kata sandi baru yang ingin digunakan. Jika lupa kata sandi, gunakan fitur "Lupa Kata Sandi" di halaman login untuk proses pemulihan via OTP.

Usia minimum adalah 18 tahun. WG87 memiliki kebijakan nol toleransi terhadap pengguna di bawah umur. Verifikasi usia dilakukan melalui proses KYC saat pendaftaran dan sebelum penarikan dana pertama.

Jumlah deposit minimum di WG87 sangat terjangkau dan bervariasi tergantung metode yang kamu pilih. Untuk dompet digital dan QRIS, minimumnya bisa dimulai dari nominal yang sangat kecil. Cek informasi terkini di halaman Deposit setelah masuk ke akunmu.

Untuk dompet digital dan QRIS, konfirmasi deposit biasanya instan atau dalam hitungan detik. Transfer bank membutuhkan waktu 1–10 menit tergantung kondisi jaringan perbankan. Jika lebih dari 30 menit saldo belum masuk, hubungi tim dukungan WG87 dengan menyertakan bukti transfer.

WG87 tidak mengenakan biaya tambahan dari sisi platform untuk deposit. Namun beberapa bank atau dompet digital mungkin mengenakan biaya transfer kecil sesuai kebijakan masing-masing. Jumlah yang masuk ke saldo WG87 adalah jumlah yang kamu transfer dikurangi biaya pihak ketiga tersebut (jika ada).

Batas penarikan minimum dan maksimum bervariasi berdasarkan metode yang dipilih dan level keanggotaan. Member dengan level VIP lebih tinggi mendapatkan limit penarikan yang lebih besar. Detail lengkap limit penarikan tersedia di halaman Penarikan Dana setelah kamu masuk ke akun.

Ada beberapa alasan umum penarikan dana bisa ditolak:

• Verifikasi KYC belum selesai atau dokumen tidak valid
• Nama rekening tujuan tidak sesuai dengan nama yang terdaftar di akun WG87
• Syarat turnover bonus belum terpenuhi
• Permintaan melebihi batas penarikan harian
• Akun terdeteksi aktivitas mencurigakan dan sedang dalam review keamanan

Hubungi tim dukungan 24/7 untuk informasi spesifik penyebab penolakan.

Ya, wajib. Rekening tujuan penarikan dana harus atas nama yang sama persis dengan nama yang terdaftar di akun WG87. Ini adalah kebijakan anti-pencucian uang (AML) yang tidak bisa dikecualikan untuk alasan apapun.

RTP (Return to Player) adalah persentase teoretis dari total taruhan yang dikembalikan sebagai kemenangan kepada pemain dalam jangka panjang. Misalnya, RTP 96% berarti dari setiap Rp1.000.000 yang dipertaruhkan, secara statistik Rp960.000 dikembalikan sebagai kemenangan. RTP dihitung dalam jutaan putaran, bukan per sesi bermain, jadi tidak menjamin hasil di sesi tertentu.

Ya. Semua permainan di WG87 menggunakan teknologi Random Number Generator (RNG) yang tersertifikasi dan diaudit secara independen. Ini memastikan setiap hasil permainan benar-benar acak dan tidak dapat dimanipulasi oleh siapapun — baik oleh platform maupun pemain.

Tentu saja. WG87 memiliki aplikasi mobile resmi untuk Android dan iOS yang bisa diunduh gratis. Semua permainan tersedia di aplikasi dengan performa yang dioptimalkan untuk layar ponsel. Kamu juga bisa mengakses WG87 langsung dari browser ponsel tanpa perlu menginstal aplikasi.

Turnover adalah jumlah total taruhan yang perlu kamu lakukan sebelum saldo bonus bisa diuangkan. Misalnya, jika kamu mendapat bonus Rp100.000 dengan syarat turnover 5x, maka kamu perlu bertaruh total Rp500.000 menggunakan saldo tersebut sebelum bisa menarik hasilnya. Hitungan turnover sudah terintegrasi otomatis di dashboard akunmu.

Ya. Cashback mingguan WG87 dihitung setiap akhir pekan berdasarkan total kerugian selama seminggu dan langsung dikreditkan ke saldo akunmu setiap hari Senin. Tidak perlu klaim manual — semuanya otomatis dan transparan. Besaran persentase cashback bergantung pada level VIP-mu.

Setiap akun WG87 memiliki kode referral unik yang bisa dibagikan ke teman. Ketika temanmu mendaftar menggunakan kode referralmu dan melakukan deposit pertama, kamu otomatis mendapatkan komisi referral. Semakin banyak teman yang kamu ajak, semakin besar komisi yang terkumpul di akunmu.

Masuk ke akun, buka Pengaturan Akun > Keamanan > Autentikasi Dua Faktor. Pilih metode 2FA yang kamu inginkan — via SMS OTP atau aplikasi autentikator. Ikuti petunjuk yang muncul untuk menyelesaikan pengaktifan. Sangat disarankan untuk mengaktifkan 2FA segera setelah daftar.

Segera hubungi tim dukungan WG87 24/7 melalui live chat dan laporkan situasinya. Tim keamanan kami akan membekukan akun sementara untuk mencegah kerugian lebih lanjut, lalu memandu proses pemulihan akun yang aman setelah verifikasi identitasmu berhasil.

Tidak pernah. Tim resmi WG87 tidak pernah dan tidak akan pernah meminta kata sandi, kode OTP, atau data sensitif akunmu melalui saluran apapun — termasuk live chat, email, atau media sosial. Jika ada yang mengaku staf WG87 dan meminta data tersebut, itu adalah penipuan. Laporkan segera ke tim keamanan kami.